16 +   Подписка на обновления  RSS  О проекте  Сотрудничество
Популярно

Аэропорт Пулково: что и как тут устроено

Аэропорт Пулково: что и как тут устроено

Аэропорт Пулково — единственный в Петербурге. Он находится в непосредственной близости от города, до ближайшей станции метро Московская можно доехать за полчаса. Рассказываем о том, как устроено Пулково, какие есть кафе, магазины, рестораны, сколько стоит упаковка багажа, где посмотреть расписание рейсов и где зарядить электромобиль.

Информация на этой странице обновлена в июле 2023 года.

Онлайн-табло аэропорта Пулково

Табло рейсов Пулково в режиме реального времени — как прибывающих, так и улетающих — вы найдете вот здесь.

Какой терминал Пулково вам нужен?

Новый терминал в аэропорту Пулково

Вам нужен терминал Пулково 1, он же Терминал 1, он же просто Пулково, поскольку он с 2014 года единственный — и для внутренних, и для международных рейсов (на фото).

Терминал Пулково-2 существует, но законсервирован и расчехлялся в последние годы лишь дважды: для приема футбольных болельщиков во время Чемпионата мира по футболу 2018 и Чемпионата Европы по футболу 2020 (в 2021 г.). До января 2024 года в нем размещается выставка к 100–летию гражданской авиации России.

Терминал Пулково-3 — это терминал бизнес-авиации.

И на всякий случай:

— Пулково III — это торговый комплекс;
— а Pulkovo Outlet Village (Пулково Аутлет Вилладж) — это тоже торговый комплекс.

Официальный адрес аэропорта Пулково:

— терминал Пулково-1: Пулковское шоссе, дом 41, литера ЗИ;
— терминал Пулково-2: улица Стартовая, 17;
— терминал Пулково-3: Пулковское шоссе, дом 37, корпус 5.

Вот три терминала на карте:

Код Пулково в IATA — LED, код Пулково в ICAO — ULLI, внутренний код — ПЛК.

Для интересующихся: LED сокращенно от Leningrad, напоминание о советской эпохе.

О том, как добраться от аэропорта Пулково до города, мы написали здесь, а о том, как ехать из города в Пулково – тут.

Ближайшая станция метро к Пулково — Московская. От нее ходят автобусы №39 и №39Э (экспресс). Кроме того, можно доехать и на такси и на каршеринге: BelkaCar, «Делимобиль», «Ситидрайв» и «Яндекс Драйв».

Обратите внимание на то, что между Пулково и Московской не ходят маршрутки, только городские автобусы. Ни электричек, ни аэроэкспресса до Пулково нет.

В Пулково с лета 2023 года вы можете купить билеты на городской транспорт, в том числе проездные и льготные. Они продаются в киоске, который находится на улице, прямо сразу у выхода из\входа в терминала\терминал. Работает с 8 до 20 часов с перерывом на обед с 13 до 14. Подробнее мы написали здесь.

Подобрать билеты из Петербурга, в Петербург или в любую другую точку страны и мира, вы можете, используя поисковую форму ниже:

Справочная аэропорта Пулково

Телефоны справочной служба аэропорта Пулково:
+7 812 337 38 22;
+7 812 337 34 44;
+7 812 324 30 00.

Обратная связь через официальный сайт: https://pulkovoairport.ru/passengers/contact-us/

Группа Пулково в VK, в ней тоже отвечают на вопросы, хотя и не очень быстро: https://vk.com/pulkovo_led

Еще есть смешной (и бесполезный) чат-бот в Телеграме, о нем в самом конце текста.

Телефон и электронная почта парковочного комплекса аэропорта Пулково:

parking@pulkovo-airport.com; +7 812 324 37 81.

Парковки в Пулково

У аэропорта Пулково несколько разных парковок, которые отличаются:
— продолжительностью «хранения» машины: есть краткосрочные и долгосрочные;
— удаленностью от терминала;
— вместимостью;
— ценой (чем ближе парковка, тем выше цена);
— видами транспорта: есть одна только для автобусов, а на некоторых не разрешен каршеринг.

Весь парковочный комплекс Пулково приведен на сайте аэропорта.

Цены вкратце и в общих чертах:
— 30 минут: от 150 до 250 рублей;
— сутки: от 500 до 900 за первые сутки с последующим снижением, начиная с определенного дня;
— за неделю: от 1900 до 2600 рублей.

Парковка с зарядкой для электромобилей называется Р1 (вам надо заехать на 3-й этаж).

Для пассажиров с ограниченными возможностями и для тех, кто их сопровождает, парковка бесплатная.

Общая бесплатная парковка в Пулково также есть. Она находится в пяти минутах от аэропорта, рядом с пересечением Пулковского шоссе с Внуковской улицей. Пять минут имеется в виду на транспорте, а не пешком, в общем, далековато. Вместимость всего лишь 120 машин, и в сезон она забивается очень быстро.

Для встречающих / провожающих и такси есть бесплатные 15 минут прямо перед терминалов: вы приезжаете, выгружаете пассажира и через 15 минут должны уехать. Не успели (отслеживается по талончику, который получается на въезде и сдаете на выезде) — 700 рублей с 16 по 30 минуту; и 700 рублей за каждые последующие 30 минут.

Нет, рядом с зоной подъезда к терминалу бросить машину вне парковок также не получится: все территория возле Пулково — это либо парковка, либо транзитная зона, за нахождение в которой надо платить по разным тарифам в зависимости от конкретной зоны.

Магазины, банкоматы, кофейни, места для курения, залы ожидания в аэропорту Петербурга

Старый Пулково-1, как было сказано, стал частью нового терминала, вход в него через этот самый терминал. Он обслуживает внутрироссийские рейсы. То есть можно сказать, что новое, большое, Пулково состоит как бы из двух частей: терминала, построенного в 2014 году, и старого Пулково-1, который превратился в придаток или, по-другому, пристройку нового.

Новый терминал сформирован по тому же принципу, что аэропорты Хельсинки, Франкфурта-на-Майне, Домодедово и пр.
1-й этаж — зал «Прилет»;
2-й этаж — места для ожидания и капсульный отель Aerosleep;
3-й этаж — зал «Вылет».

Что есть в Пулково до зоны контроля, то есть доступно любому посетителю:

— ресторан Spaten Haus («Мясник и море»);
— бывший ресторан «МакДональдс», а теперь «Вкусно — и точка»;
— кофейня «Шоколадница» (бывший Starbucks);
— павильон ресторана «Теремок» на улице, у входа в терминал;
— магазин цветов Миледи-Аэро;
— симпатичный то ли бар, то ли магазин снэков, то ли кофейня «Вино и вкусности»;
— магазин «Магнит Сити» (чуть ниже кое-какие подробности);
— магазин «Магнит Косметик»;
— магазинчик «Хорошие новости»;
— прокат машин;
— цветы, камера хранения, салоны сотовой связи, православная часовня, комната матери и ребенка, аптека «Здоровые люди», отделение банка ВТБ24;
капсульный отель Aerosleep.

Магазин «Магнит Сити»

Мини-вариант «большого» «Магнита». Есть много напитков, а также простецкая еда вроде колбасных нарезок и выпечки. Имеются столь полезны и прозаичные вещи как пластиковая посуда и салфетки, в том числе влажные. И кафе: внутри покупаете хот-дог или выпечку, наливаете кофе из кофе-машины и можете перекусить за длинным столом, который стоит прямо рядом с магазином.

Цены (могут меняться) чуть повыше, чем в городе. Так, Coca Cola без сахара 0.9 литра стоит 119 рублей против 76 в городе, а «Доширак» — 85 против 59.

Лепешка (170 грамм) стоит 99 рублей, кофе 0.3 л с собой — 149 рублей, а комбинация «френч-дога» и напитка 0.33 л — 119.

В общем, если вам нужно как можно дешевле перекусить в Пулково, то вам точно сюда.

Капсульный отель Aerosleep

Это 13 небольших номеров, больше похожих на ячейки, размер 3 на 3 метра, спальное место 140 на 200 сантиметров, высота потолка — 100 сантиметров. В каждом номере (в смысле номерке) большая кровать, розетка USB, одноразовое постельное белье. Находится на втором этаже. Стоимость: 700 рублей в час.

Телефон капсульного аэроотеля в Пулково: +7 921 859 55 22.

Капсульный отель в Пулково

Потерянный багаж

Стол находок, он же Lost and Found, в Пулково неплохо спрятан: он расположен в самом правом углу первого этажа, если вы стоите спиной ко входу в терминал. Офис 1229.

Время работы: 09:00 — 20:00, ежедневно.

Электронная почта стола находок: lost@pulkovo-airport.com.

Доставку вашего багажа, который был утерян, а потом найден, можно заказать здесь: bagdelivery@pulkovo-airport.com.

Телефоны пулковского Lost and Found: +7 812 337 38 22; +7 812 337 34 44.

Служба носильщиков

Носильщики в Пулково забирают ваш багаж с транспорта, на котором вы приехали, и доставляют до стоек регистрации (или до куда скажете); или же забирают с ленты багажного транспортера и доставляют до транспорта, на котором вы уезжаете.

Цены зависят от разных факторов, минимальная — 200 рублей за одну единицу багажа.

Телефон службы носильщиков: +7 921 859 55 11.

В Пулково, впрочем, есть и бесплатные багажные тележки:

— для тех, кто улетает, они находятся у входов в терминал и на паркинге;
— для тех, кто прилетел, они находятся в залах выдачи багажа.

Камера хранения

Камера хранения находится в Пулково на первом этаже, в левой части терминала, если вы стоите спиной ко входу в терминал. Ориентир — магазин «Магнит Сити», камера расположена прямо за ним.

Для того, чтобы отдать вещи на хранение, нужен паспорт.

Часы работы: круглосуточно

Телефон: +7 921 859 55 33

Цена зависит от размера багажа и от количества его единиц:

— одно место багажа (багаж не должен превышать 158 сантиметров по сумме трех измерений), ключей и документов в одноразовом номерном сейф-пакете, одежды в кофре или на вешалке:

  • первый календарный день (с 00:00 до 23:59) — 600 рублей;
  • каждый последующий календарный день — 300 рублей.

— хранение негабаритного багажа (превышающего размеры 158 сантиметров по сумме трех измерений):

  • первый календарный день (с 00:00 до 23:59) — 1200 рублей;
  • каждый последующий календарный день — 600 рублей.

— хранение в сейфовой ячейке:

  • за первый календарный день (с 00:00 до 23:59) — 1200 рублей;
  • за каждый последующий календарный день — 600 рублей.

Багаж можно опломбировать одной одноразовой номерной пломбой за 100 рублей.

Что еще есть в аэропорту?

Банкоматы в аэропорту Пулково: ВТБ24 (в том числе в отделении на первом этаже), Сбербанк (много), Райффайзенбанк, Альфа Банк.

Пункт обмена валюты есть на третьем этаже, рядом со стойками регистрации. Кроме того, обменять деньги можно в отделении ВТБ24.

Салоны сотовой связи в Пулково также есть

Зарядить телефон, ноутбук, iPad в Пулково — целое приключение. Мы нашли специальные стойки с розетками на втором этаже (немного) и в «Вино и вкусности» (у каждого места, кроме барной стойки). Также розетки есть на некоторых стенах, смотрите внимательно. На первом этаже есть сервис «Бери заряд».

Если вы приехали встречать кого-то, а прилет задерживается, то у вас не будет проблем с местом для отдыха. Посидеть можно на первом и втором этажах. Однако обратите внимание: на втором этаже нет объявлений о вылете рейсов. Если вы вдруг там ждете вылета своего рейса, то следите за временем или за экранами, на которых обновляется информация о прилете.

Совет для вылетающих, которые опаздывают на самолет. В терминал два входа: с первого и третьего этажа. Транспорт (любой), который завозит вас в Пулково, доставляет вас на третий этаж, в «Отправление». Вы заходите с улицы в здание и сразу же попадаете в пространство перед рамками металлоискателя и рентгеновскими камерами для просвечивания багажа.

Так часто бывает, что очереди на досмотр длинные. Если вы опаздываете, то делайте так: выходите снова на улицу, находите лифт (вход в лифт прямо с улицы), который вы легко опознаете по вывеске, спускаетесь на первый этаж и входите в терминал там. Потом поднимаетесь на третий.

Магазины и кафе рядом с залами ожидания для тех, кто улетает

В зоне вылета, после регистрации и досмотра, пассажиров ждут кафе и магазины — как будто он в обычном торговом центре (на фото).

Где курить в Пулково

— если вы еще не прошли за линию досмотра, то на улице, на расстоянии 15 метров от здания терминала. Там даже висит специальная табличка;
— если вы прошли досмотр, то в зоне внутренних рейсов, в дворике ресторана Bud «Бургер» (3-й этаж).

Отели рядом с Пулково

Помимо уже упомянутого капсульного отеля Aerosleep, который находится в самом аэропорту, есть и другие приятные места, в которых можно остановиться.

Прямо напротив аэропорта находится четырехзвездочный отель Park Inn by Radisson Pulkovo Airport Hotel St. Petersburg. Он соединен с терминалом переходом.

В пределах 15 минут езды на машине от аэропорта находятся следующие отели:

— Hilton St. Petersburg ExpoForum (5 звезд). Адрес: Петербургское шоссе, 62, корпус 1;

— Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum (3 звезды). Адрес: поселок Шушары, Петербургское шоссе 64, корпус 2;

— Park Inn by Radisson Pulkovskaya (4 звезды). Адрес: площадь Победы, дом 1;

— Crowne Plaza St. Petersburg Airport (4 звезды). Адрес: Стартовая улица, 6;

Отели Hilton St. Petersburg ExpoForum и Hampton by Hilton St. Petersburg ExpoForum находятся на территории выставочного комплекса «Экспофорум».

Упаковка багажа в Пулково

Упаковка багажа стоит в 2023 году:

— полноценная упаковка — 800 рублей;
— упаковка негабаритного багажа — 1200 рублей.

Негабаритный багаж — тот, чья сумма по длине, ширине и высоте превышает 203 (в сантиметрах).

Мелкий ремонт, фиксация замков и выступающих конструкций стоит 300 рублей.

Упаковка работает круглосуточно.

Телефон оператора сервиса: +7 921 909 04 40

Есть скидка в размере 15% для:

— тех, кто пользуется платной парковкой (нужно показать талон);
— обладателей Единой карты петербуржца;
— участникам программы Red by Dufry (программа лояльности, надо скачать соответствующее приложение).

Для тех, кто пользуется услугой упаковки багажа (на втором этаже, рядом со стойками регистрации), есть скидки на другие услуги: по 15% на тестирование коронавируса, Fast Track (ускоренное прохождение формальностей) и на бизнес-залы.

С 1 мая 2021 года есть новая услуги: если вы упаковали свой багаж в аэропорту, воспользовавшись его услугами, то получаете его страхование на случай непредвиденных обстоятельств — потери, порчи и задержки на срок более 4 часов.

Аэропорт Пулково настоятельно не советует вам упаковывать свой багаж до приезда в аэропорт. Ведь его могут вскрыть на входном контроле. И тогда вся ваша упаковка полетит в мусорку. Впрочем, если обмотать чемоданчик дома купленной в магазине пищевой пленкой, то, наверное, и не жалко. К тому же и досматривают-то редко.

Правила посадки в Пулково

Стойки регистрации в Пулково

Есть несколько важных моментов, о которые регулярно спотыкаются вылетающие из Петербурга пассажиры. Иногда несоблюдение простых правил оборачивается тратой денег, притом значительных, и/или потерей времени. В первую очередь эти правила касаются досмотра на входе и оформления багажа.

На входе в терминал вас ожидают металлоискатели и досмотровые комплексы. Важно помнить, что мобильные телефоны лучше положить в сумку, которая потом поедет на рентген. А ноутбук надо вынуть из сумки и положить его отдельно.

По багажу важно соблюсти черный список — то, что нельзя перевозить в ручной клади, а необходимо именно сдать в багаж:
— алкогольные напитки;
— имитаторы оружия;
— ртутный медицинский термометр в футляре;
— бытовые аэрозоли;
— жидкости и гели в емкостях более 100 миллилитров;
— инструменты;
— колюще-режущие предметы;
— арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки (имеется в виду не настольная игра), кинжалы и все такое прочее.

Кроме того, еще один момент: зарядные устройства (к ноутбукам, мобильным телефонам), в том числе и пауэрбанк, и электронные сигареты перевозятся только в ручной клади. Если вы положите это все в багаж, то рискуете как минимум не улететь вовремя. Ну и с упаковкой багажа придется попрощаться.

Зажигалку и спички перевозить можно, но только в кармане одежды.

И еще не забудьте:
— регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета;
— посадка в самолет заканчивается за 25 минут до вылета.

Онлайн-регистрация и посадочные талоны

Надо ли распечатывать в Пулково посадочный талон? До 2023 года посадочный талон при онлайн-регистрации на рейс бумажный талон был обязателен. В настоящее время (с 1 марта 2023 года) уже нет, но есть нюансы.

Для печати найдите на третьем этаже один из специальных киосков Reprint. Заложите дополнительно несколько минут на все про все: открыть QR-код, который пришел вам на почту вместе с регистрацией, приложить смартфон к сканнеру на киоске и обрести талон;

Электронный талон приходит вам на почту \ скачивается в смартфон при онлайн-регистрации. Но — этот вариант доступен только для тех, кто путешествует лишь с ручной кладью. Если у вас есть багаж, то вам придется посетить стойку регистрации.

Где встречать прилетающих в Пулково

Прилет находится на первом этаже. Прибывшие пассажиры выходят из двух ворот. Если вы стоите спиной ко входу в терминал, а лицом – к выходам пассажиров, то по левую руку будет выход для пассажиров внутрироссийских линий и СНГ (вверху висит табличка «Прибытие 1»), по правую – пассажиров международных линий (соответственно «Прибытие 2»).

Такси в аэропорт Пулково и из Пулково

Если вам нужно такси, то при выходе из зала получения багажа заказывайте машину прямо на стойке (на фото внизу).

Стойка такси в Пулково

Как проверено на практике, это один из самых дешевых и быстрых вариантов. Ценник по районам висит тут же, как пример, до метро Московская – 650 рублей, до Невского проспекта — 1050 рублей. Машина подается мгновенно, поскольку караулит заказ прямо рядом с терминалом.

Не рекомендуем пользоваться услугами «самостийных» таксистов, которые предлагают услуги самостоятельно. Поверьте: у них никак не дешевле.

Не удивляйтесь, впрочем, если на машине будет написано не такси «Пулково», а какое-нибудь другое название. У петербургских таксистов такая схема работы: если у компании под рукой нет собственных машин, диспетчер скидывает заказ в общую базу, где его подбирает любой желающий свободный водитель. Разумеется, эта практика не касается перевозчиков, работающих в дорогом сегменте.

Более подробно о тарифах такси мы написали здесь, список компаний такси Петербурга мы дали в этом материале.

Если вы не хотите добираться из Пулково в город или, наоборот, из СПб в аэропорт Пулково на такси или общественном транспорте, то закажите индивидуальный трансфер — не придется бегать в поисках машины, тратить время на ожидание нужного рейса в аэропорту и делать пересадки.

Например, воспользуйтесь сервисом по бронированию индивидуальных трансферов и аренде автомобилей с водителем KiwiTaxi. Вы можете рассчитать стоимость маршрута онлайн? воспользовавшись формой ниже. Водитель встретит вас, поможет с багажом и с комфортом довезет до нужного адреса.

Тест на коронавирус в Пулково после прибытия из-за границы

В настоящее время для прибывающих в Пулково любыми рейсами, в том числе из-за рубежа, сдавать тест на коронавирус не требуется.

Справочный телеграм-бот Пулково

В августе 2021 года аэропорт завел собственного бота в мессенджере Telegram. Он помогает с информацией по четырем темам:

— правила досмотра;
— пассажирам;
— услуги;
— информация о рейсах.

Существо бот преимущественно бесполезное. По крайней мере — пока. При выборе в меню какого-то вопроса он… даст вам ссылку на соответствующий раздел на сайте Пулково. В чем смысл жизни этого модного создания — неизвестно.

Александр Михайлов

04 июля 2023

Обсуждение: 2 комментария
  1. Лана:

    Совершеннейшая непрада про цену на такси на месте в аэропорту. Два года назад они мне заломили 3000р от Пулково до метро Ленинский пр. Причем сумму они озвучили по приезду. В аэропорту сказали, что где-то в районе 1000р.

    Ответить
    1. Здравствуйте, Светлана. Поясните, пожалуйста, в чем именно состоит «неправда»? Если Вы пользовались (зачем-то) услугами товарищей таксистов, которые ловят пассажиров на выходе, то неудивительно, что Вам заломили 3000. Могли бы и больше. А «Такси Пулково», цены которого мы приводим, работает по установленным тарифам, которые можно посмотреть на сайте. Заказывать надо, как мы и пишем, либо на стойке, либо в киоске сразу после выхода из терминала. Что и рекомендуем Вам сделать в следующий раз, чтобы не пополнять собой ряды облапошенных наивных пассажиров.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Внимание! Оставляя комментарии, вы соглашаетесь с правилами сайта

© 2012 - 2024 Окно в Петербург: новости, экскурсии, музеи, развлечения, покупки, транспорт