Шеринговый велопрокат SmartBike в Петербурге. Наш тест-драйв

В Петербурге работает единственный пока велошеринг SmartBike. Он устроен по такому же принципу, как каршеринг, только с велосипедами: садитесь, едете, оставляете в месте окончания своей поездки, ни с кем при этом не контактируя. Аренда велосипеда делается через мобильное приложение и оплачивается банковской картой онлайн. Мы разобрались, как всем этим пользоваться, и попробовали сами. В нашем материале вы найдете плюсы, минусы и подводные камни сервиса.

Материал обновлен в апреле 2024 года.

Приложение проката велосипедов Smart Bike в СПб и регистрация там

Для пользования велошерингом необходимо установить приложение SmartBike. Оно доступно для пользователей Apple и Android из России.

При первом запуске пользователю предлагают зарегистрироваться. Процедура предельно простая и интуитивно понятная: необходимо ввести номер телефона (подтверждается смс-кодом), e-mail для электронного чека за поездки, ваше имя, привязать банковскую карту (подтверждается виртуальной покупкой в размере двух рублей, которая тут же аннулируется). Последний шаг временно можно пропустить, чтобы ознакомиться с приложением, но поездку без привязанной карты начать не дадут. Важно: сервис принимает карты «Мир», Mastercard и Visa, кроме «форматов» Electron и Maestro.

В мобильном приложении заглавной страницей является карта города, на которой синим квадратиком с буквой «Р» обозначены парковки, и зеленым кружком — свободные велосипеды.

Приложение использует данные вашего местоположения, чтобы можно было найти на карте себя и ближайший велосипед. В центре города и в популярных для прогулок районах велосипеды установлены почти в буквальном смысле слова на каждом углу, и добраться до ближайшего при желании можно в пределах пяти минут.

Все велосипеды оборудованы средствами защиты от угона

Нажатие на значок парковки выведет на экран подсказку с точным адресом, а на значок велосипеда — его учетный номер и имя.

Подсказка с точным адресом велосипеда

Учетный номер и имя велосипеда SmartBike

В зону покрытия SmartBike помимо центра и Приморского района включены районы Кировский, Красносельский (до «Балтийской жемчужины»), Фрунзенский и Невский, а также город Кудрово. На севере зона добивает до поселка Парголово и Шуваловского парка, захватывает Парнас; на западе проходит по Беговой, заходит на «Лахта Центр» с его шикарной набережной, оконечность Васильевского острова, ниже по упомянутой «Балтийской жемчужине», на юге по станциям метро Звездная и Купчино, на востоке по Пролетарской и Ладожской с заходом, как уже было сказано, в Кудрово. В пригородах — Петергофе, Кронштадте, Павловске, Зеленогорске, Сестрорецке и пр. — байков нет. Впрочем, зона постоянно меняется в сторону расширения.

Зона покрытия SmartBike

Запуск поездки и цены на прокат велосипедов Смарт Байк

Мы выбрали для тестового заезда популярный для прогулок маршрут от метро Беговая до Крестовского острова.

Пешеходный мост от «Питерлэнда» на Крестовский остров

Нашли на карте приложения ближайшую велопарковку Смарт Байк, подошли к ней и тут же столкнулись со стереотипной питерской проблемой: только что закончился дождь, и велосипеды были абсолютно мокрые. Навес здесь был бы очень кстати.

Парковка велосипедов Смарт Байк

Велосипеды внешне абсолютно одинаковые, так что выбрали наугад, смахнули капли с сидения, кстати, большого, мягкого и очень удобного, и стали запускать поездку.

Для вашего удобства компания SmartBike записала ролик о начале аренды велосипеда:

Тарифы SmartBike в 2024 году

Есть пять тарифных планов:

• «Минутный»: 1 минута стоит 6 рублей. Замораживается 360 рублей, такой минимум денег должен быть на карте;
• «Неделя»: абонемент стоит 450 рублей. Можете совершать сколько угодно поездок до 30 минут. Если переехали этот лимит — то 1 минута стоит 1 рубль. Перерыв между условно «бесплатными» поездками должен длиться не менее 15 минут. В общем, если на пальцах, то так. Проехались 28 минут. Сдали велик на стоянку. Погуляли 15 минут. Снова сели и поехали 25 (26, 27, 29) минут. Или: если едете, скажем, 36 минут подряд, то первые 30 минут — как бы бесплатно (включены в абонемент), а за «лишние» 6 надо заплатить 6*1=6 рублей.
• «Месячный»: абонемент стоит 1300 рублей. Схема ровно та же, что и у «Недели»: 30 минутная поездка бесплатна, дальше 1 минута = 1 рубль;
• «Прогулка»: 400 рублей за двухчасовую поездку. Перекат из расчета 1 минута = 5 рублей; только для одного аккаунта и одного велосипеда. Недокатанные минуты не возвращаются;
• «Сезон»: 4500 рублей. Схема ровно та же, что у «Недели» и «Месяца» — 30 минут бесплатно, потом 1 минута=1 рубль. Ну или 15-минутный перерывы между бесплатными поездками.

Имейте ввиду, что если ваша поездка продлилась менее трех минут, то деньги за нее вернутся. Это удобно в том случае, если вы выбрали неверный тариф или вдруг передумали куда-то ехать.

В сезоне-2024 у SmartBike есть скидка для держателей «Единой карты петербуржца» в размере 20% на месячный «проездной» (по состоянию дел на апрель опция находится в разработке). В специальном разделе в приложении (легко найти) есть поле для ввода номера ЕКП.

Во время аренды в меню приложения можно заглянуть в раздел «Поездки», где указано время ее начала, тариф и статус «поездка еще активна». Для идеальной сводки информации не хватает отсчета времени, оставшегося от оплаченного тарифа.

Приложение: поездка активна

Затем открывается окно для фотографии — нужно отсканировать QR-код, который есть на руле и сзади на замке, чтобы система знала, каким именно велосипедом вы собираетесь воспользоваться.

QR-код

Отсканировали код. Теперь в левом нижнем углу на экране появляется иконка с замком. Нажимаем на нее — велосипед со звуковым сигналом освобождается от электронного замка и поступает в ваше пользование, начинается отсчет времени аренды.

На всех этапах приложение подсказывает словами и картинками, что именно вам нужно сейчас сделать. Никаких лишних кнопок, никакой лишней информации, поэтому разобраться очень просто.

Закрепляем трос замка и подножку и вот теперь, наконец-то, поехали.

Поездка на велосипеде SmartBike

Как устроен велосипед от SmartBike:

• всего одна скорость, и она — прогулочная. Разогнаться получится, только если крутить педали очень-очень быстро (или под горку);
• высота сидения регулируется;
• на руле есть звонок и корзинка;
• модель велосипеда по своей форме «женская», и после обычной спортивной модели передвигаться на нем было непривычно и не слишком удобно. Но когда автор статьи освоилась, то, благодаря посадке и корзинке, смогла почувствовать себя голландской барышней, которая едет по полю за тюльпанами;
• амортизация слабая: под сидением ее нет вовсе, а на колесах она справляется только с совсем мелкими неровностями. На въезде же на сантиметровые поребрики велосипед уже неприятно подскакивает и заставляет звенеть конструкции корзинки;
• еще одним неприятным моментом стал скрип передних тормозов. Впрочем, главное, что они выполняют свою функцию, и когда потребовалось экстренно затормозить перед выскочившим на велодорожку ребенком, это удалось сделать. Да и далеко не у всех велосипедов они скрипят.

В остальном велосипед не издает лишних звуков, а мелкие неполадки можно списать на его «общественность».

Завершаем поездку и проверяем, что точно ее завершили

Велосипед можно оставить на любой парковке велошеринга, благо, повторимся, они расположены на каждом углу. Вы легко их распознаете по уже припаркованным зеленым велосипедам, но лучше свериться с картой в приложении.

Паркуем велосипед, ставим на подножку, закрепляем трос в замке с помощью рычажка на нем, в приложении нажимаем «Завершить поездку» и слышим звуковой сигнал: замок заблокирован. Инструкция на руле напоминает заглянуть в приложение еще раз, чтобы убедиться, что поездка точно завершена.

Вот видео от компании на этот счет:

Это важный момент, поскольку пользователи в социальных сетях жаловались на ошибки приложения и потерю денег, которые, впрочем, компания оперативно возмещает.

Проверяем:

Приложение: поездка завершена

На e-mail приходит электронный чек об оплате. Покупка проходит по категории «Транспорт», если для кэшбэка вашей карты это важно.

Общие впечатления от велошеринга SmartBike

Ощущения от сервиса велосипедов напрокат SmartBike двоякие.

С одной стороны, это велопрокат, расположенный сразу везде. Можно взять велосипед, добраться до пункта назначения и оставить его там же без необходимости возврата и общения с кем-либо.

С другой — велосипеды не слишком удобные и требуют времени, чтобы на них освоиться.

Дорогие тарифы или нет — тут каждый решает для себя сам. Кстати о тарифах, у СмартБайка они расписаны очень понятно, в отличие, например, от прокатных электросамокатов. Да и вообще мобильное приложение SmartBike весьма дружелюбное и информативное.

Сравнение велошеринга SmartBike и обычного велопроката по цене

Оговоримся, что качество велосипедов очень разное. В «традиционном» прокате вам дают транспорт на ваш вкус: со множеством скоростей, другой конструкции и так далее. Учитывайте это при выборе.

Итак, стоимость обычного велопроката в Петербурге, средние тарифы на некоторые позиции 2024 года:

• городской / горный велосипед — 200 рублей в час (будни) и 250 (выходные); 800 рублей за сутки (будни) и 1000 рублей за сутки (выходные);
• детский велосипед — 175 рублей за 30 минут и 350 рублей за 1 час;
• подростковый велосипед — 200 рублей за 30 минут и 400 рублей за 1 час.

Но не забывайте о том, что арендованный в «традиционном» прокате велосипед придется возвращать в ту же точку, откуда брали. Тогда как велик SmartBike можно оставить в любой части города, парковок – множество. Еще одно отличие: конторы велопроката не работают ночью, при использовании велошеринга время на часах не имеет значения.

Елена Егорова